개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 5월 1일

Bitnxs(“당사”)는 귀하의 개인정보 보호권을 존중합니다. 본 《개인정보 처리방침》은 귀하가 Bitnxs 플랫폼에 접속하거나 이를 이용할 때 당사가 귀하의 정보를 어떻게 수집, 사용, 공유, 저장하는지, 그리고 귀하가 가진 권리를 설명합니다. 본 방침은 《이용약관》과 함께 읽어야 합니다.

1. 수집하는 정보

당사는 Bitnxs 플랫폼을 최소한의 개인 데이터 수집으로 운영하도록 설계하였습니다. 아래 항목의 다수는 선택적이거나 특정 상황에만 적용됩니다.

지갑 및 온체인 정보: 자가 수탁형 지갑을 연결하실 때, 당사는 귀하의 공개 지갑 주소, 인증에 사용되는 서명 메시지, 해당 주소와 관련된 해당 블록체인의 공개 거래 내역을 수신합니다. 당사는 귀하의 개인키 또는 시드 문구에 접근할 수 없습니다.

기기 및 연결 정보: IP 주소, IP에서 도출된 대략적인 지리적 위치, 기기 유형, 운영체제, 브라우저 종류 및 버전, 화면 해상도, 언어 설정, 시간대, 참조 URL. 사기, 제재 명단 일치, 남용을 탐지하기 위해 사용되는 기술적 지문을 수집할 수도 있습니다.

활동 정보: 귀하가 본 페이지, 사용한 기능, 게시한 주문, 검색어 및 타임스탬프. 클라이언트에서 생성된 API 요청 및 오류를 기록합니다.

커뮤니케이션: 귀하가 지원팀에 문의하거나, 피드백을 보내거나, 기타 방식으로 당사와 소통하시는 경우, 당사는 그러한 통신의 내용과 귀하가 제공하시는 이메일 주소 또는 연락처 핸들을 수신합니다.

현 단계에서, 당사는 법적 성명, 정부 발행 신원증명서 또는 주소 증명 등의 본인 확인 정보(“KYC 정보”)를 일반 이용자로부터 수집하지 않습니다. 미래에 일부 또는 모든 이용자에게 KYC를 도입하는 경우, 당사는 본 《개인정보 처리방침》을 업데이트하고 해당 수집을 시작하기 전에 귀하에게 통지할 것입니다.

당사는 건강, 생체인식, 종교, 정치적 의견 등 “특별 범주”의 개인 데이터를 의도적으로 수집하지 않으며, 본 서비스를 통해 그러한 데이터를 제출하지 않으실 것을 요청드립니다.

2. 정보 이용 방법

서비스 제공: 귀하의 지갑 인증, 주문 라우팅 및 실행, 증거금 계산, 계정 상태 표시.

보안 및 무결성: 사기, 시장 남용, 제재 회피, 무단 접근, 플랫폼 남용을 탐지 및 방지; 사건 조사; 《이용약관》 집행.

준수: 적용 가능한 법률, 규정, 법원 명령, 권한 있는 당국의 적법한 요청 준수.

서비스 개선: 이용자가 플랫폼과 어떻게 상호작용하는지 이해; 성능, 신뢰성, 기능 설계 디버깅 및 개선; 새로운 기능 및 시장 개발.

커뮤니케이션: 문의에 대한 응답; 서비스 공지, 보안 경고, 중요한 운영 통지 발송; 옵트인하신 마케팅 또는 제품 업데이트 발송.

3. 처리의 법적 근거(GDPR)

귀하가 유럽 경제 지역, 영국 또는 스위스에 위치하신 경우, 당사는 《일반 데이터 보호 규정》 제6조에 따른 다음 하나 이상의 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다:

(a) 계약: 귀하와 당사 간 계약(《이용약관》)의 이행에 필요한 처리, 또는 해당 계약 체결 전 귀하의 요청에 따라 취하는 조치에 필요한 처리.

(b) 법적 의무: 당사가 적용받는 법적 의무(예: 제재 스크리닝, 적용 가능한 범위 내의 자금세탁방지법, 적법한 명령에 대한 응답)의 준수에 필요한 처리.

(c) 정당한 이익: 본 서비스의 운영, 보안, 개선, 마케팅의 정당한 이익에 필요한 처리. 다만, 그러한 이익이 귀하의 이익 또는 기본권 및 자유에 의해 우선되는 경우는 제외됩니다. 이러한 정당한 이익에는 사기 방지, 플랫폼 안정성 확보, 분석 수행, 이용자 기반 확대가 포함됩니다.

(d) 동의: 해당 시, 귀하의 명시적 동의에 기반한 처리(예: 선택적 쿠키와 특정 마케팅 통신). 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 이는 철회 전 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

4. 제3자와의 정보 공유

당사는 금전적 또는 기타 유가 대가를 위해 귀하의 개인 데이터를 판매, 임대, 거래하지 않습니다. 당사는 아래에 기재된 경우에만 정보를 공유합니다.

서비스 제공자: 클라우드 인프라 제공자, 보안 및 모니터링 벤더, 분석 도구, 고객 지원 플랫폼 및 당사를 대신하여 정보를 처리하는 기타 벤더. 이들은 데이터를 보호하고 당사가 지정한 목적으로만 사용할 것을 요구하는 서면 계약 하에 처리합니다.

준수 파트너: 필요한 경우 제재 스크리닝, 사기 탐지, 온체인 분석 서비스 제공자. 이들은 귀하의 지갑 주소와 관련 온체인 활동을 수신할 수 있습니다.

법률 및 규제: 정부 당국, 법 집행 기관, 법원 또는 기타 당사자. 당사가 적용 가능한 법률 준수, 당사 권리 보호, 《이용약관》 집행 또는 사람의 안전 보호를 위해 공개가 필요하다고 선의로 판단하는 경우.

기업 거래: 합병, 인수, 자금 조달, 구조조정, 파산 또는 당사 자산의 전부 또는 일부의 매각 시, 귀하의 데이터는 비밀유지 약정에 따라 거래 상대방에게 이전될 수 있습니다.

집계 또는 비식별화된 데이터: 당사는 합리적으로 귀하를 식별하는 데 사용할 수 없는 집계 통계 또는 비식별화된 정보를 공유할 수 있습니다.

5. 국제 데이터 이전

당사는 글로벌하게 분산된 운영을 하고 있으며, 귀하의 정보는 귀하의 거주국 이외의 국가로 이전, 저장 및 처리될 수 있습니다. 여기에는 귀하의 관할권과 동일한 수준의 데이터 보호를 제공하지 않을 수 있는 국가도 포함됩니다.

당사가 EEA, 영국 또는 스위스 거주자의 개인 데이터를 관련 당국의 적정성 결정을 받지 않은 제3국으로 이전하는 경우, 당사는 유럽 위원회의 《표준 계약 조항》, 영국 《국제 데이터 이전 부속서》 또는 이에 상응하는 메커니즘 등 적절한 보호 조치에 의존합니다.

본 서비스를 이용함으로써, 귀하는 귀하의 데이터가 귀하의 관할권 이외에서 처리될 수 있음을 이해하고 적용 가능한 법률이 허용하는 범위 내에서 그러한 이전에 동의합니다.

6. 온체인 데이터의 투명성

블록체인은 본질적으로 공개적, 불변, 글로벌합니다. 귀하의 지갑으로 서명된 모든 거래(입금, 출금 및 온체인 거래 결제 포함)는 공개 블록체인 기록의 일부가 됩니다. 이 기록은 당국, 연구자, 언론인, 적대자를 포함한 누구나 검색하고 분석할 수 있습니다.

귀하가 당사에 개인 정보를 제공하지 않더라도, 귀하의 지갑 주소와 관련된 온체인 활동은 체인 분석 기술, 거래소 기록 또는 기타 오프체인 데이터를 통해 제3자에 의해 귀하와 연결될 수 있습니다. 이는 당사가 제거하거나 제한할 수 있는 것이 아닙니다.

당사는 (a) 귀하가 상호작용하는 각 블록체인의 개인정보 속성을 이해할 것, (b) 별도의 활동에 별도의 주소 사용을 고려할 것, (c) 중앙화 거래소로의 출금 또는 그로부터의 입금은 일반적으로 귀하의 지갑을 해당 거래소의 검증된 신원과 연결시킨다는 점을 유념할 것을 권장합니다.

7. 쿠키 및 추적 기술

당사는 다음 목적으로 쿠키 및 유사 기술(로컬 스토리지, 세션 스토리지, 픽셀)을 사용합니다:

엄격하게 필요한 것: 인증된 세션 유지, 보안 설정 기억, 부하 분산, 사기 방지. 이를 비활성화하면 핵심 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

기능적: 언어, 차트 레이아웃, 인터페이스 테마와 같은 귀하의 환경설정을 기억합니다.

분석: 플랫폼이 집계적으로 어떻게 사용되는지 이해, 성능 문제 식별, 기능 채택 측정. 합리적으로 가능한 경우 개인정보 보호 분석을 사용합니다.

당사는 행동 광고를 위한 제3자 광고 쿠키 또는 사이트 간 추적 픽셀을 사용하지 않습니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수 있지만, 엄격하게 필요한 쿠키를 비활성화하면 본 서비스가 작동하지 않을 수 있습니다.

8. 데이터 보유

당사는 수집된 목적을 충족하고, 법적 의무를 준수하며, 분쟁을 해결하고, 계약을 집행하는 데 필요한 기간 동안만 개인 데이터를 보유합니다.

예시적 보유 기간(법률 또는 정당한 사업적 필요에 의해 연장될 수 있음):

지갑 활동 및 거래 로그: 활동 일자로부터 최소 5년. 잠재적 기록 보존 의무를 준수하고 분쟁 해결을 가능하게 하기 위함.

기술 로그(서버 접근 로그, 오류 로그): 일반적으로 90일. 보안 관련 사건에 대해서는 더 긴 보유 기간.

지원 통신: 관련 사안 해결 후 최대 3년.

쿠키 및 분석 데이터: 당사의 쿠키 배너에 명시된 대로; 일반적으로 최대 13개월.

당사는 통계 및 연구 목적으로 데이터를 익명화하여 무기한 보유할 수 있습니다.

9. 데이터 보안

당사는 무단 접근, 변경, 공개 또는 파괴로부터 개인 데이터를 보호하기 위해 설계된 기술적 및 조직적 조치를 구현합니다. 이러한 조치에는 TLS 1.3 이상을 사용한 전송 중 암호화, 민감한 데이터 저장소의 저장 시 암호화, 역할 기반 접근 제어, 네트워크 분리, 보안 모니터링, 정기적인 침투 테스트, 개인 데이터에 접근하는 인력에 대한 보안 인식 교육이 포함됩니다.

인터넷을 통한 전송 방법이나 전자 저장 방법은 100% 안전하지 않습니다. 당사는 귀하의 개인 데이터의 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 귀하의 권리와 자유에 높은 위험을 초래할 가능성이 있는 개인정보 침해 발생 시, 당사는 적용 가능한 법률(GDPR이 요구하는 경우 72시간 이내)에 따라 영향을 받은 이용자와 관할 당국에 통지합니다.

10. 귀하의 권리

귀하의 관할권에 따라, 귀하는 귀하의 개인 데이터에 관해 다음 권리를 가질 수 있습니다:

접근: 당사가 귀하의 데이터를 처리하고 있다는 확인을 얻고 해당 데이터의 사본을 요청.

정정: 부정확하거나 불완전한 데이터의 정정.

삭제(“잊힐 권리”): 당사의 법적 및 운영적 보유 의무에 따라 귀하의 데이터 삭제 요청.

제한: 특정 상황에서 당사의 처리 제한.

이동성: 구조화된, 일반적으로 사용되는, 기계 판독 가능한 형식으로 귀하의 데이터를 수신하고, 기술적으로 가능한 경우 다른 관리자에게 전송시킬 권리.

이의 제기: 프로파일링을 포함한 정당한 이익에 기반한 처리에 대한 이의 제기.

동의 철회: 처리가 동의에 기반한 경우, 언제든지 해당 동의 철회.

캘리포니아 거주자이신 경우, 귀하는 《캘리포니아 소비자 개인정보 보호법》(“CCPA”)(CPRA에 의해 개정됨)에 따른 추가 권리를 가지며, 여기에는 당사가 수집 및 공개하는 개인정보 카테고리를 알 권리, 삭제 권리, 정정 권리, 개인정보의 “판매” 또는 “공유”를 거부할 권리가 포함됩니다. 당사는 금전적 대가를 위해 개인정보를 판매하지 않습니다.

이러한 권리를 행사하시려면, 요청 내용을 명확히 기재하고 귀하의 신원을 합리적으로 확인할 수 있는 증거(예: 해당 지갑 주소로부터의 서명 메시지)를 첨부하여 support@bitnxs.com로 이메일을 보내주십시오. 당사는 30일 이내, 또는 귀하의 요청이 복잡한 경우 법률이 허용하는 더 긴 기간 내에 응답합니다.

당사가 귀하의 요청에 충분히 응답하지 않았다고 생각하시는 경우, 귀하는 귀하의 관할권 데이터 보호 감독 당국에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

11. 미성년자 및 정책 변경

미성년자: 본 서비스는 만 18세 미만의 개인을 대상으로 하지 않으며, 당사는 미성년자로부터 의도적으로 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 검증 가능한 부모의 동의 없이 아동으로부터 개인 데이터를 수집했음을 알게 되는 경우, 당사는 해당 데이터를 신속히 삭제합니다.

정책 변경: 당사는 당사의 관행, 본 서비스 또는 적용 가능한 법률의 변경을 반영하기 위해 본 《개인정보 처리방침》을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 본 문서 상단의 “최종 업데이트” 날짜는 최신 개정이 발효된 시기를 나타냅니다. 중요한 변경 사항은 적용 법률이 더 짧은 기간을 요구하는 경우를 제외하고는, 발효 최소 30일 전에 플랫폼 또는 이메일을 통해 통보됩니다.

12. 문의하기

본 《개인정보 처리방침》 또는 당사의 귀하의 개인 데이터 처리에 관한 질문, 요청 또는 민원이 있으시면, support@bitnxs.com로 문의해 주십시오.

유럽 경제 지역, 영국 또는 스위스에 위치하시고 당사와 직접 해결할 수 없는 문의가 있으신 경우, 귀하 거주국의 데이터 보호 감독 당국에 연락하실 수 있습니다.