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Sección titulada «Soporte por Email»Escríbenos a support@bitnxs.com y responderemos en un plazo de 24 horas.
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Preguntas Frecuentes
Sección titulada «Preguntas Frecuentes»¿Cómo empiezo a operar en Bitnxs?
Sección titulada «¿Cómo empiezo a operar en Bitnxs?»Conecta tu wallet → deposita USDC en tu dirección on-chain → selecciona un mercado y realiza una orden. No se requiere depósito en billetera centralizada.
¿Qué tipos de órdenes están disponibles?
Sección titulada «¿Qué tipos de órdenes están disponibles?»Bitnxs admite órdenes limitadas, órdenes de mercado, órdenes stop y órdenes planificadas con take-profit / stop-loss. El apalancamiento es de hasta 50×.
¿Cómo se calcula la tasa de financiación?
Sección titulada «¿Cómo se calcula la tasa de financiación?»El financiamiento se liquida cada hora. La tasa se determina dinámicamente por la desviación entre el precio de marca y el precio índice, alineando los precios perpetuos con los del mercado spot.
¿Cómo se mantienen seguros los activos?
Sección titulada «¿Cómo se mantienen seguros los activos?»Tus activos siempre están controlados por tu dirección on-chain. Nunca custodiamos claves privadas. Puedes retirar directamente desde el contrato en cualquier momento.
¿Cómo gestiono las claves API?
Sección titulada «¿Cómo gestiono las claves API?»Crea una API key en More → API Keys en la app. Es una clave de firma delegada derivada de tu wallet con una firma única, limitada por cuatro banderas de permisos (órdenes / cancelaciones / apalancamiento / TP-SL) y sin permiso de retiro. La API key se muestra solo una vez — guárdala de forma segura.
¿Cuáles son las comisiones de trading?
Sección titulada «¿Cuáles son las comisiones de trading?»La comisión de maker es del 0,02% y la de taker del 0,05%. Un mayor volumen de trading en los últimos 30 días desbloquea niveles VIP con tarifas más bajas.
Estado del Sistema
Sección titulada «Estado del Sistema»Todos los servicios funcionan con normalidad. Visita la página de estado para actualizaciones en tiempo real si experimentas algún problema.
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